Внимание к деталям
залог успеха
cPanel
новая контрольная панель
 
 
  Проверить домен: .РФ — 2.2 $ .RU — 2.2 $ .COM — 11 $ .NET — 10.25 $ Весь список  
FAQ


Как мне стать  клиентом и получить бесплатно 5 дней для тестирования?

Для этого необходимо выбрать оптимальный для Вас тариф и зарегистрироваться. Далее, выбрать период оплаты - 5 дня (тестовый период), это период оплачиваться не будет. После этого, Ваш аккаунт сразу же активируется.

Если у Вас нет личного домена для проверки нашего хостинга, то Вы можете воспользоваться бесплатным доменом третьего уровня в домене r-tele.com. Для этого необходимо при заказе услуги поле «Доменное имя» оставить пустым. При этом Вам будет выдан домен выда userXXXX.r-tele.com, где XXXX - идетнификатор заказанной услуги.


Как быстро активируется услуга?

Как правило активация происходит в течении 1-2 минут.


Какое программное обеспечение установлено на серверах?

Веб сервер apache2-2.2.X
Ruby on rails - фреймворк для построения веб-приложений rails-2.1
Python 2.5
PHP 5.3.X
Сервер баз данных MySQL 5.1.X
Zend 3.0
safe_mode off
max_execution_time 60
max_input_time 60
SOAP поддерживается
IonCube
Видеокодеки FFMPEG поддерживаются
GD поддерживается
ImageMagick поддерживается
Модули Python подключение из аккаунта
Модули Perl подключение из аккаунта


Предоставляется ли тестовый период на Ваши услуги?

На все тарифы виртуального хостинга предусмотрен тестовый период 5 дней.


Возможно ли увеличить кол-во предоставляемых ресурсов на тарифе?

Да, почти на всех тарифах можно приобрести выделенный ip, дополнительные сайты на аккаунт, дополнительные базы.


Имеется ли возможность автоматизированной установки скриптов?

Из панели управления хостингом Вы можете установить в автоматизированном режиме такие скрипты и системы как  WordPress, phpBB3, Joomla, MediaWiki, Drupal, osCommerce, Gallery2.


Не работает отправка почты средствами PHP. Что делать?

Нужно в настройках WWW-домена в панели управления хостингом указать существующий почтовый ящик, который находится на этом домене.

То есть, для домена example.com должен быть записан ящик admin@example.com (или любой другой на Ваше усмотрение) и этот ящик должен быть заведен в панели управления.


Как мне узнать логин и пароль от FTP?

После активации услуги Вам на email придет письмо с данными для доступа к сайту. Так же Вы можете самостоятельно задать его, войдя в панель управления услугами.

Если пароль, высланый Вам по почте, не подходит - попробуйте его сменить. Это можно сделать в панели управления хостингом.


Какие данные подключения мне использовать для доступа на фтп сервер, пока домен не перенесен?

Для доступа на фтп сервер можно использовать ip адрес сервера.


Могу ли  я сменить тарифный план в будущем?

Да,сменить тарифный план можно в любое время.


Как я могу зарегистрировать домен?

В панели биллинга в разделе «Доменные имена». Заказываете новый домен. Если доменное имя свободно - после его оплаты происходит регистрация. DNS-азписи купленых у нас доменов автоматически прописываются для использования на нашем хостинге. В последствии Вы можете их заменить. Для этого на указанный Вами електронный ящик прийдет письмо с данными доступа к панели управления доменом.


Как долго регистрируется домен?

Как правило домен регистрируется в течении 10-15 минут. Но доступен через браузер как правило после обновления DNS записей (от 1 часа до 48 часов в зависимости от выбраной доменной зоны).


На кого регистрируется домен?

Домен регистрируется на Вас, в дальнейшем Вы сможете управлять Вашим доменом непосредственно в панели управления у регистратора домена Naunet.


Я смогу после регистрации домена через Вас, переехать на другой хостинг?

Конечно, Вам предоставляется доступ к панели управления Ваши доменом, непосредственно у регистратора домена. Там Вы можете свободно менять настройки домена, не зависимо от нашей панели управления.


Как я могу перенести свой  сайт к Вам?

Для этого необходимо перенести файлы на наш сервер, и изменить у регистратора Вашего домена  DNS записи для домена на наши:

ns1.r-tele.com
ns2.r-tele.com

Сайт будет доступен через некоторое время (от 1 часа до 48 часов в зависимости от доменной зоны сайта)


Как я могу получить домен бесплатно?

Условия акции опасаны на странице «Скидки и акции».

Для получения бесплатного домена Вам необходимо начать его регистрацию в биллинг-панели. Дойти до момента оплаты, но не оплачивать.

После этого Вам необходимо будет отправить в нашу службу поддержки письмо, в котором нужно указать ФИО и номер заказа.

Бесплатные домены предоставляются в зонах .RU и .РФ.


Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам!

Акция
Бесплатный SSL сертификат
бесплатный SSL сертификат
При покупке хостинга на любой срок мы предоставляем бесплатно - SSL сертификат.


Способы оплаты:

      оплата через Интеркассу           

          Интеркасса      

 

Партнерская программа

Предлагаем всем желающим присоединиться к нашей партнерской программе и получать бонусы за приведенных клиентов.
» Подробнее

27.02.2013

Компания R-tele.com предлагает всем желающим присоединиться к нашей партнерской программе.

Приводите новых клиентов и получайте 10% от их оплат!
» Подробнее

18.01.2013

Теперь тест хостинга целых 7 дней!

12.11.2012

С 12 ноября 2012 г меняется биллинг панель для клиентов RTELECOM.

18.05.2012

Спешим сообщить Вам, что с сегодняшнего дня было увеличено ограничение по объему оперативной памяти на VDS/VSP.

  



 
Услуги
Помощь
Компания
Контакты